BASE DE DONNEES MARKETING - EMARKETING - STRATEGIE- GESTION - OPTIMISATION - CIBLAGE MARKETING

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Le ciblage marketing : une démarche incontournable

Dans une conjoncture économique difficile où la conquête de nouveaux clients devient sans cesse plus difficile et plus coûteuse, la fidélisation revêt un caractère stratégique pour un grand nombre d'entreprises.

Toutefois, cette volonté affichée de mettre le client au coeur de sa stratégie se heurte souvent à la méconnaissance des comportements de ses propres clients.

Le ciblage marketing devient alors incontournable :

pour mieux comprendre les besoins de ses clients
pour définir sa stratégie commerciale,
pour viser les segments rentables,
pour mener des actions marketing efficaces,
pour piloter et suivre la rentabilité de ses campagnes

Nos domaines d'intervention :

Segmentation de la base de données clients
Après une étude des données clients et prospects et des process de gestion de l'entreprise, nous définissons une organisation de votre base de données en segments clairement identifiables afin de développer des campagnes commerciales et de marketing direct personnalisées en liaison avec les besoins et les attentes de chaque sous-groupe de client.

Création de la base de données marketing
A partir de cette première segmentation, nous structurons une base de données marketing personnalisée et orientée actions à partir de votre propre crm.
Si l'entreprise ne diospose d'aucune solution de gestion client, nous recherchons la solution la plus adaptée à son profil.

Des actions e-marketing adaptées à chaque segment
Disposant d'une vision claire et fine des clients et de leurs comportements, nous définissons et systématisons un ensemble de campagnes marketing de fidélisation organisées autour du cycle de vie client :
- sélection des messages commerciaux adaptés à chaque segment,
- sélection du produit ou service,
- définition d'offres commerciales originales...
  - autres actions possibles
    - sélection d'autres canaux de diffusion (mailing, phoning, salon, réseau...)
    - organisation de la force de vente autour de la conquête d''une cible précise...

Avenys vous propose de renforcer dès maintenant l'impact de vos campagnes commerciales et d'utiliser tout le potentiel que réserve aujourd'hui l'e-marketing.

Pour en savoir plus, contactez-nous...